あさんからのRINA .の口コミ

• あさんの口コミ

  女性 / 10代後半

  ★★★★★

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  正直言ってこちらはおすすめしません。カットが雑すぎて、自分で切ったのか？？？と思うほど毛先が汚いです。恥ずかしくて外歩けないです。その場でしっかり確認しなかった私にも非はありますが、これはあまりにも酷いと思います。毛先が揃っていないせいで、髪も巻けなくなりました。カラーに関しても物申したいことは多々ありますが、染めた次の日にシャンプーを一度したところ、根本のカラーは全て落ちました。色落ちという言葉では済ませられません。ミニモ価格とはいえ、お金を払っている以上最低レベルの施術はして欲しかったです。本当に残念です。行かない方がマシでした。改善されることを心から願っています。

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  来店日：2025年3月4日
  

  RINA .さんからの返信

  先日はご来店いただきありがとうございました！
  また、大変不快な思いをさせてしまい申し訳こざいません。
  
  カラーについては元々のカラーの残留、黒染め履歴よりご希望の色と全く同じにできない可能性もあることを伝えさせていた上で施術に入らさせていただきました。
  ブリーチ後のカウンセリングではご希望の色と髪質から色落ちがしやすく1.2回のシャンプーで落ちてしまうリスクもお伝えしました。仕上がりでの毛先と根元の色の差もお伝えし、それでも大丈夫との事だったのでご希望のカラーに近くなるよう染めさせていただきましたが上手く伝わっておらず私の説明不足で不快な思いをさせてしまい申し訳こざいませんでした。
  
  カットについては今後同じようなことが発生しないよう真摯に受け止め、技術の向上をはかりより一層精進していきます。
  
  この度は大変貴重なご意見ありがとうございました。

  返信日：2025年3月6日

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