ちいさんからの💫newi💫村上 孝一の口コミ

• ちいさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

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  神コスパでした！美容室ジプシーな私は毎回安いメニューで新しい美容室を予約し利用してきましたが、その度にメニュー外の高級カラー剤(素人の自分には差がわからない)や高級トリートメント(詳しく知らないけどほぼ縮毛矯正だと思う)を勧められ予約メニュー以上の金額を支払ってきました。私は基本全ておまかせするスタイルで、勧められれば大体その通りにします。自由にやってもらってその結果を見て通うかどうか決めたい面倒くさい客なのです。ですが、こちらの美容室はすごいです。何も勧められません(笑)予約メニューの金額通りの支払いで済んだことに驚きました。私の中での満足度の指標は【支払い金額÷100】%なので、6000円なら60%の満足度で納得いくのですが今回はそれをかなり上回ってきました。施術前のあまり意味をなさないアンケートもない(安いメニューで予約すると新人アシスタントにほぼ丸投げなことが多くその人はアンケートを見てないから「静かに過ごしたい」に◯つけようが平気でおしゃべりしてきがち)、最初から最後まで担当が変わらない、カラー剤変更や追加トリートメントをテレビショッピングばりに長時間アピール&押し売りしてくることもない、話しかけてくるタイミングや頻度・量が絶妙(備え付けのタブレットで雑誌を読んでいたりスマホを見ていたりしたら話しかけてこず、必要な時とこちらが話したいタイミングで丁度よく話してくれる)、シャンプー時のマッサージやカットがとても丁寧、アイロンでの簡単なセット方法も教えてくれる、低価格なのにドリンクサービスもある。なんてコスパが良いのでしょうか。シャンプーは丁寧なあまり耳に泡が入ったのですが綿棒の用意があり良かったです。唯一、最後に後ろ髪を確認するときに手鏡を持ったまま椅子をくるっと回して席の鏡で見るのは、そのままの体勢で後ろに鏡を持ってくるよくある形の方が良いとは思いました(いただいたコーヒーを飲み干して帰りたかったのですが、後ろを向いてそのまま会計向かう流れになってしまったので)。
  初めて行く美容室で高額なメニューを予約するのは期待値だけ上がってしまい大体完成が期待を下回るため避けているのですが、今回は安すぎて逆に申し訳なく思いました。なのでレジ横のオイル(それすら安くて1100円)の購入と長文の口コミを書くことで自分を納得させることにしました。
  またよろしくお願いします！

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  来店日：2024年7月24日
  

  💫newi💫村上 孝一さんからの返信

  ちい様、この度は多くの美容室から当店NEWIをお選びご来店いただきまして誠にありがとうございました！
  
  シャンプーの際は大変申し訳ございませんでした、お耳元への配慮も一度二度にわたり不手際をしてしまい本当に申し訳ございません、お客様の髪をさせていただく責任として改善点を見直し緊張感を持ち務めて参りたいと思います
  
  この度の事を長くの文面で心に響くお言葉をたくさん下さり本当に、嬉しく思います
  お客様との距離感を伺いながらご不快の事がない技術力、接客の面、に精進致します
  今後とも何卒よろしくお願い申し上げます
  
  頂いたご意見も是非参考にさせていただきます！ありがとうございます‼︎
  
  この度はお忙しい中、嬉しい口コミもありがとうございました！またのご来店を心よりお待ちしております。😊
  
  
  村上孝一

  返信日：2024年7月29日

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