yさんからのシンザト チグサの口コミ

• yさんの口コミ

  ★★★★★

  ★★★★★

  2度にわたって、
  当日に直前のキャンセルを伝えられました。
  
  私はどちらも家を出発していたので、往復の交通費などもかかっており
  他の予定を入れないように時間を確保して楽しみにしていました。
  
  モニターということは理解しており、一度の当日キャンセルはあるだろうなぁと。
  日程変更した２回目まで直前にキャンセルされて
  お客さんの時間をどう思っているのか疑問に思います。
  
  対応も無視されて最悪な気持ちです。

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  来店日：2025年4月1日
  

  シンザト チグサさんからの返信

  ｙ様、
  この度は私の不手際と至らなさが原因で
  多大なるご迷惑とご不快なお気持ちに
  させてしまい、大変申し訳ございませんでした。
  
  返信が遅れてしまいましたことも
  重ねてお詫び申し上げます。
  
  今後は十分に気をつけ、
  お客様に誠心誠意を込めて
  ご対応をさせていただきたいと思います。
  
  誠に申し訳ございませんでした。

  返信日：2025年4月5日

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