sさんからのビューティーサロン　Eri-t所属・星 はるなの口コミ

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  1ヶ月も前に予約してたのに前日に「先約がいました」と言われキャンセルになり、翌週の◯日だと15:30〜なら対応できますとのことで予約し直したのに、前日に「できれば早く来てください」と。来店時、名乗りもなし。常識が無さすぎる。こちらも前後に予定があって、1ヶ月前に予約していたネイルを中心に他の予定を調整しています。来店時、それなりの誠意ある対応があればこちらの気持ちもちがいましたが、悪びれていないような対応に感じました。オフは痛い。長さの確認もない。事前にデザインの写真送っているのに後半見ていなくて、全然途中なのに「トップ塗っていいですか？」と言われる。デザインも途中での確認は無し。というか散々固めたあとにトップ塗っていいか確認されて、訂正はきくんですか？何年もネイルをしてきましたが、こんなに途中確認や「痛いときは言ってください」など気遣いがないのは初めてです。挙句、お会計時、アプリ上には3300円と記載があるのに4400円で請求されました。気付いたからよかったけど。技術もだけど接客態度や対応力も大事だと思います。もっと学んでから店頭に立つべき

  【オフあり】デザインネイル（持ち込み） ¥3,300

  来店日：2023年9月9日
  

  星 はるなさんからの返信

  ありがとうございました🙇🏻‍♀️
  自身の管理、対応力、技術力、まだまだ至らない点ばかりで不快にさせてしまい大変申し訳ございません
  以後気をつけて参ります
  ご貴重なご意見ありがとうございます！

  返信日：2023年9月9日

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