女性 / 20代後半
仕上がり、値段ともに最悪です。
①カット後ブリーチのタイミングで、ブリーチ範囲が広いとのことで3300円の追加料金を請求されました。
追加料金がかかることはしょうがないと思いますが、それならミニモのメニュー選択かカウンセリングの段階でお伝えして欲しかったです。
責任者らしき方から説明はありましたが特に謝罪もなく、業務的な連絡でした。
②仕上がりにかかる時間はミニモに2.5時間と記載がありましたが、結局4.5時間かかりました。
多少の延長は仕方ないと思いますが、2時間は長すぎます。
2時間延長する事前説明もありませんでした。
③長さは顎のラインでとお願いしましたが、顎より2センチほど上のラインになっており、変なおかっぱ頭みたいになってしまいました。ブリーチの色も、ブリーチしたかどうかわからない濃い色になっており最悪です。
この日のために髪を伸ばしてお金も貯めてきたのに、全てが最悪でした。悲しいです。お金も髪も返して欲しいです。
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4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.8
