まさんからの🫧艶髪カラー🫧 森本くるみの口コミ

• まさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  とても可愛らしい方で気さくに話し掛けてくれたり、カウンセリングもとても丁寧だったのに、引っかかることが多すぎてもう行こうとは思いません。
  
  
  30分ほど早く来てほしいとミニモのやりとりで言われ、早くに用意を済まし予定より早くに行きました。軽くお礼言うのが常識ではありませんか？
  
  ドリンクメニューを選ばせてもらうとき、客の目の位置に目線を合わせるかしゃがんでメニューを持つのが常識じゃありませんか？ドリンク頂いてからも、喉が渇くだろうと半分わざと残しておいたのにシャンプーに行って戻ってきたときには勝手に引かれていました。
  
  店内も、サロンの臭いではない汗臭さがあり、虫も飛んでいて清潔感が無く、客の座る位置から見えるところに100均のゴミ箱が乱雑に置かれていて、箱からゴミがはみ出た状態で本当に美容室なのかと思うほど色々汚くて不快でした。
  
  ロング料金かかりますとの表記はありますが、長さや値段も記載されていないですし肩につくくらいの長さの私も1000円少し+でかかりました。この値段出すなら他のとこ行きます。

  🤎イルミナカラー＋保湿トリートメント🤎 ¥4,950

  来店日：2025年5月1日
  

  🫧艶髪カラー🫧 森本くるみさんからの返信

  この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
  また、数々のご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。
  
  ご予約時間やご来店時の対応につきまして、お礼の一言もなくご不快な思いをされたこと、誠に申し訳ございませんでした。接客の基本が欠けていた点、真摯に受け止めております。
  
  ドリンクのご提供や店内の清潔感に関しましても、ご指摘いただいた内容をスタッフ間で共有し、改善に努めてまいります。
  また、ロング料金のご案内につきましても説明が不十分であったことを重ねてお詫び申し上げます。今後は事前にしっかりとご説明できるよう、情報の明確化に努めてまいります。
  
  貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
  ご指摘を真摯に受け止め、サービス向上に活かしてまいります。

  返信日：2025年5月13日

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