美月さんからの新宿/レイヤー 顔周りカット溝手優太の口コミ

• 美月さんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

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  施術時間60分とあるにも関わらず、30分で施術が終わってしまいすごく残念でした。言い訳をされましが納得いきませんでした。

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  来店日：2025年4月13日
  

  新宿/レイヤー 顔周りカット溝手優太さんからの返信

  この度は施術時間についてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
  
  60分の施術をご案内していたにもかかわらず、早めにご来店いただいたこともあり、ご来店からご退店までが約50分となってしまったこと、また表記の仕方により誤解を招いてしまったことを、深くお詫び申し上げます。
  
  本来であれば、お客様にご満足いただけるよう、十分なお時間をかけて施術を行うべきところ、こちらの配慮が至らず、ご説明も不十分でご納得いただけなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
  
  今後このようなことがないよう、サービス内容とご案内方法を見直し、再発防止に努めてまいります。
  
  このたびは貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

  返信日：2025年4月18日

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