20代後半
事前にメッセージでも当日もブリーチをしていること(当日に2回しているとお伝えしました)を伝えた上で、出来ると思うとのことだったのでストレートパーマをお願いしました。
ストレートパーマが初めてであることも伝えたのに、結果出来上がったのはチリチリの髪の毛。
乾かしてくれた女性の美容師さんは多分気づいたんでしょうね。チリチリな髪の毛を乾かしながら、ブリーチしてますか？と聞いてきました。
それで何かしてくれるのかと思えば何もしてくれず、やばいと思っただけなのかそうなんですねという返答で終わり。
美容院全体として良くないなぁと思ってしまいました。
髪の毛を綺麗にしたかっただけなのに、
帰ってからは全然乾かないしチリチリの部分の髪の毛は切れるしもう最悪です。
本当はお金も払いたくなかったです。
髪の毛は帰ってこないので返金して欲しいくらいです。
どういう意図で出来ますと私に言ったのか教えていただきたいです。
やるかやらないかはお客様が決めてくださいという一言がなければ、そりゃ出来るって思いますよね。
ノルマがあるのか知りませんが、もっとお客様にメリデメを伝えてあげるようにした方がいいと思います。
2度と行きたくありません。
これから行く方は気をつけた方がいいです。
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4.6
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.8
