女性 / 20代後半
カラーという施術の観点で言えば特に問題はなかったです。
ただ気になったことが3点あります。
1点目は接客態度です。終始楽しくなさそうで不快でした。美容師のお仕事嫌いなのかな？と思うほどでした。話し方も上から目線で話していても楽しい雰囲気にはなりませんでした。他のスタッフの方はそんなことなかったのですが。
2点目は、ネイルをされているのはいいのですが、爪が長いのでシャンプーの際耳に当たり痛かったです。流石に頭皮に爪が立つようなことはありませんでしたが、爪を飾るなら施術に支障が出ないようにするのが前提ではないでしょうか？爪の長さゆえか、マッサージも力が入っておらず気持ち良くありませんでした。
3点目は、最後にアイロンを通してもいいですか？とのことで承諾したのですが、多少のセットをしてもらえるのかと思ったら、乾かしてまとまっていた髪をまっすぐにされ、乱雑になりあまりにもひどい髪型でした。あれなら何もしないほうが良かったです。なんのために行ったのでしょうか？最後に鏡で後ろ髪を見せてもらったときも、変なハネ方をしていたので気になって手櫛で整えさせてもらいましたが、「大丈夫ですか？」と何度も聞くばかりで、直して欲しいとは言える感じではありませんでした。帰り道あのセットで帰るのが恥ずかしかったです。美容室にいってこのような気持ちになることは初めてです。また、余計なお世話かと思いますが、施術記録として写真を撮るならもう少しセットして撮らないと担当の方自身の評価にも関わると思うのですが…その辺りはどうでも良いのでしょうか…。
とにかくお金を払う価値があると思えるものではなかったので、低価格でもこうしてお店の名前も出してお客さんに施術をする立場なら、きちんとするべきだと思います。お店の評判が悪くなってしまうのはもったいないと思いました。
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4.5
仕上がり・技術
4.4コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.7
