綾さんからの立花 ふたば🌱の口コミ

• 綾さんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  ミニモでの対応はとても良かったのですが
  接客が良くなかったです。声は小さいし何言ってるのかはっきり話して欲しかったです。
  
  写真を見せブラウンの色にして欲しいと頼みましたが全く別の金髪っぽい色にされました。
  よくよく見るとグレーやら変な色も混じってました。返金をお願いしてもお直ししか対応してませんと言われました。　ありえないです。シャンプーも良くなかったです。
  今後一切行きません。

  【学生限定】リタッチカラー+オーガニックナシードTR ¥2,800

  来店日：2020年3月15日
  

  立花 ふたば🌱さんからの返信

  ご希望にお応えできず申し訳ございません。お友達とご来店されておりかつ、スマートフォンを操作されていたので邪魔にならぬように控えめの接客をさせていただきました。その際、カウンセリング時にダブルカラーについての注意事項(色持ちや色味の違いなど)をお話させていただきましたが、意思疎通ができずに申し訳ございません。
  大変申し訳ありませんが返金のご対応はしておりません。施術後何もされていない状態で2週間以内でしたらもちろん無料でのお直しをさせていただいております。もしもまたご用命がございましたらよろしくお願いいたします。貴重なご意見ありがとうございました。

  返信日：2020年3月15日

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