Hanoさんからの田村 茜の口コミ

• Hanoさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

  ★★★★★

  予約やミニモでの対応はスムーズにできましたが、内容と施術に違和感です。
  >オフとケアのプランでしたが、ケアは特になにもなく、オフだけで終わりました。爪の長さも揃えるか尋ねられ、お願いしたのですが、後から家でまたやりますよね？と言われ、お店で完璧な状態にして欲しかったです💦。
  
  >家に帰ったあと爪をみても表面がゴツゴツしており、落とし切れなかったジェルの部分も残ってました。なので自分でヤスリで整える必要がありました。😢
  他の人から評価が高かったので予約しましたが残念です。😥
  ありがとうございました。

  【他店オフ】+【ケア】💅✨(ハンドorフット) ¥2,000

  来店日：2021年2月13日
  

  田村 茜さんからの返信

  本日は朝から御来店いただきありがとうございました。ご指摘をお受けました理由としては、
  爪を切り、長さを整えている際に、お客様から
  「大丈夫です」とおっしゃっていただきましたので、オフだけで良いのだと感じ、その後の作業過程を中断致しました。「ここは大丈夫」という意味だったのだと今理解できました。申し訳ございませんでした。私がしっかり聞かずに勘違いをしてしまったためにそのあとの作業過程を飛ばしてしまったのだと思います。そして、不満をお伝えづらい雰囲気にさせてしまったことお詫び申し上げます。今後このようなことが事が起こりませんようしっかりカウンセリング致します。貴重な口コミに感謝致します。ありがとうございました。

  返信日：2021年2月13日

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