けさんからのSato マネージャーの口コミ

• けさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  持ち込みデザインをお願いしました。
  メッセージでも同じデザインができると言われ、当日もしていただいたのですが、丸い形のホログラムを使うデザインなのに六角形のホログラムを使って全く別物になっていました。
  ベースの色や反対の手は可愛く仕上げて頂いたので残念でした。途中で言う勇気がなくそのまま進めてもらったので、それは私が悪いと思っています。
  爪の長さを整える時も小指を切ってからこれでいいか聞かれたのですが、だいぶ短くされてしまい、切った後なので後戻りは既にできない状態なので全部それでお願いしました。
  モデルなどではなく、お金もしっかりと払っているのですぐにオフするのは勿体なく、残念です。
  店員さんのお話は楽しく、居心地はとても良かったです。ありがとうございました。

  🩰一番人気🩰10art（ソフトオフ込み・持ち込みデザイン可・パーツ・ミラー可） ¥6,700

  来店日：2023年4月10日
  

  Sato マネージャーさんからの返信

  ご来店、また口コミ有難うございました。
  
  持ち込みデザインですが付けたホログラムは
  そちらで良いか確認しましたが、思う形では無かったこと、
  と言い出せないような対応に感じられたこと、
  お爪の長さの確認もしましたが、
  お客様が思っていたより短く仕上がってしまい申し訳ございません。
  
  ホログラムは全く同じものは当店になく、
  近いものをご提案しました。
  好みではなかったこと、申し訳ございません。
  
  お客様の意見を真摯に受け止め、
  今後のサロン向上に努めて参ります。
  
  貴重なご意見ありがとうございました。

  返信日：2023年4月10日

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