あさんからの池袋店　Raku nail salonの口コミ

• あさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  ワンカラーなのに表面はぼこぼこしており、気泡が入っている仕上がりで最悪でした。
  
  1週間後に気泡が弾けて爪にポツポツ穴が開き始めました。
  流石にひどすぎると思い、お直しをしてもらいましが、
  時間に追われているのか、オフも急いでやられて何度も痛くて中断してもらいました。
  
  お直ししてもらい最後のチェックの時、また爪に気泡ができていたので、「なんで気泡できてしまうんですか」と質問をしたところ、みんなにこのネイルを使っているので仕方ないと言われました。
  納得ができる回答じゃなかったので、やり直しをお願いしたら不貞腐れ、肩肘をつきながらため息をつかれました。
  
  また、もう一つ驚いたのが一本だけ明らかに重ね塗りされて色が違かったので、これ最終的に全部同じ色になるんですよね？と質問したところ、「確かに色違いますね、だけど固める前に言ってもらわないと困ります。」と言われました。
  流石に、一本だけ色が違うのは困るのでやり直してもらいましたが、無駄に時間もかかるしもう2度と利用しません。
  
  担当の方によって色むらもすごいし、ガタガタの仕上がりになります。おすすめできません。
  ここのお店を検討される方は他のお店に行かれた方が絶対にいいです。
  この口コミをみで救われる方が増えたら嬉しいです。

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  来店日：2023年4月22日 来店回数：2回
  

  池袋店　Raku nail salonさんからの返信

  ご来店頂きまして誠にありがとうございました。
  
  ですが、全く急いでオフしおりません。
  お直しでしたので、お客様の為に長めにお時間取っておりました。
  ですが、お爪が薄かったようですね。
  細心の注意を払いましたが、申し訳ございませんでした。
  
  気泡の件ですが、そのような返答はしておりません。
  あと、不貞腐れてもおりませんし、肩肘もついておりません。
  
  やり直したのに真実異なることを書かれて困ります。
  
  真摯に対応した結果がこれだと思うと大変残念です。
  
  他のお店でもクレーマーにならないことを切に願っております。

  返信日：2023年5月6日

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