中西さんからのba-boo 広島の口コミ

• 中西さんの口コミ

  女性

  ★★★★★

  ★★★★★

  低評価を付けられた方の口コミ通りのお店です。
  数年前から指摘を受けていることは何も改善されていません。
  店長らしき方は横柄な態度をとられますし、シャンプーは粗雑です。何も言われず数十分放置は複数回あり、カットをしてくださる方は頼りないです。
  ヘアスタイルを変えてみたく写真をお見せしましたが、どうアプローチしたらよいかなどの提案はなく、こちらに切り方や長さ、量を丸投げされます。それが分かっているのなら自宅で髪を切ります。
  これがこのお店の個々の能力の限界なのであれば、口コミでの意見に添うことはできないのだろうな、と同情しました。
  
  メニューに表示されている金額は他店と比べて安価ですが、ロングの場合は2200円追加料金がかかります。また、希望したカラーによってはプラスで料金が発生する様ですが、施術後に言われるそうです。
  追加料金が発生する可能性はどこの美容室でもあるかと思いますが、その旨を予約の前にきちんと伝えてください。心象悪いです。
  
  アフターフォローは期待出来なさそうでしたので、知らない間に料金が加算されていたら、気に触る態度を取って適当に施術されたら、と不安な気持ちになり何も希望を言えませんでした。
  不信感だらけのお店から無事退店できたことが何より嬉しかったです。

  《人気No. 1》トレンドカット＋シアカラー🌼 ¥3,500

  来店日：2023年10月14日
  

  ba-boo 広島さんからの返信

  中西様
  先日は数ある美容室の中から当店を選んでいただきご来店頂いたにも関わらず不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
  先ずは接客の見直し、そして、お客様の求めるカウンセリングの見直しをしていきます。
  今後このような事のないように努めて参ります。
  この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。

  返信日：2023年10月15日

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