女性 / 40代前半
カラーは思った通りに仕上がりました。カウンセリングは決して丁寧ではなかったと思います。忙しいのか流れ作業で聞かれてる感じで、感情がないロボット話してるようでした。早口で決められたような文言でカラーリング材の説明をされどっちにしますか？と言われても理解が追いつきません。あなたは毎日同じことの繰り返しかもしれませんがこちらは聞きなれない言葉ばかりです。早く決めてほしいという圧も感じながらカラーに入りました。施術中も全く話す気は無いという雰囲気でしたし、まぁ安いしこんなもんかというようなサービス。40代女性はきっとターゲットでは無いでしょうから私が行ったのが間違いだったように思います。サービス内容、雰囲気も含めてゆっくり贅沢な時間を提供してもらいたい人には不向きです。
安いには安いなりに理由があるんだなと改めて感じました。
施術中も店員とお客さんが友達同士なのかずっと写真を撮っているのも違和感でした。数枚程度ならともかくゲラゲラ笑いながら10分以上写真を撮っていて、私には理解のできない空間でした。ただ、シャンプーをしてくれた女性は話し方も柔らかく丁寧でちゃんとおもてなしをしようとしてくれてる姿勢は非常に好感を持てました。今回担当してくださった男性の方も、淡々とこなすのではなくどんなに忙しくても一人一人と丁寧に向き合っていただきたいです。それがプロだと思います。これからも頑張ってください。
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4.5
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.5
