RYOさんからのRAD心斎橋山本 莉子の口コミ

• RYOさんの口コミ

  男性

  ★★★★★

  ★★★★★

  基本ホットペでいきますが
  5年ぶりくらいにミニモから予約させて頂きました！
  ホットペッパーと見比べて予約しました。
  リーズナブルになってるから
  それ相応の仕上がり、接客なのか
  わかりませんが
  まずカットに関してはクロップスタイルをオーダーしましま！
  キャップを被ってきてので癖だらけだったんですが
  最初濡らすのかとおもいきや
  刈り上げも全体カットもそのままされたので
  正直びっくりでした！
  普段のセットをきいてドライスタイルならまだしも
  それもヒアリングなしで進まれたので
  切り終わってからどおですかと言われたので
  濡らしておろして見せて下さいと言って濡らしてもらって
  トップが長く感じたので
  トップもう少し切って下さいといいました。
  たしかに短くはしてくださったんですが
  バックとトップ
  サイドとトップ
  フロントとトップ
  全て繋がってないので
  ハゲてるみたいになりました！びっくりしました！
  刈り上げも左右の高さもグラデーションも
  全然違ったので
  特に左が違ったのでお直しお願いしましたが
  二回ゆってもあんまり変わらなかったので
  良い感じですとゆうしかなかったです！
  
  あとスパ15分付きなんですが
  アシスタントの子に入ってもらったんですが
  シャンプーは上手かったんですが
  スパがいつ始まったかわからなくて
  これ始まってますか？ときいたら
  始まってるといわれたんですが
  携帯で時間をみてましたが
  シャンプーからのスパ、起き上がるまでで12分
  ミニモ価格だから
  手を抜いてるのか。時間を測ることを知らないのか。
  教育がされてないのか。
  もしシャンプーからのスパまでが15分なら
  記載を変えるべきですね。
  普段口コミかかないんですが
  驚くことが多々あったので書かせて頂きました
  僕も接客業なのである意味凄く勉強になりました
  自分も心がけていこうとおもえる日になりました
  痛客みたいになりましたが
  素直に感じました
  長々と失礼しました

  メンズカット✂️高濃度炭酸スパ15分🧴 ¥4,000

  来店日：2024年10月22日
  

  RAD心斎橋山本 莉子さんからの返信

  RYO様
  口コミの投稿ありがとうございます。
  この度は数ある美容室のなかで当店を選んでいただきその中でこちらのミニモを見ていただきご来店していただきありがとございました。
  
  私の技術不足、ヒアリング不足によりご希望のデザインを提供できず大変申し訳ございませんでした。
  今後、カット技術、ヒアリングの仕方をもう一度見直し改善させていただきます。
  
  スパに関しても大変申し訳ございません。
  アシスタント、他のスタイリストとももう一度技術、タイムなどの共有をさせていただきます。
  記載の仕方に関しても考え直させていただきます。
  
  今後このような事がないように努めさせていただきます。
  貴重なご意見ありがとうございました。

  返信日：2024年10月23日

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