女性 / 30代後半
私の方からもう少し事前に細かい要望を伝えるべきだったと反省しておりますが、育成していた箇所の眉毛も抜かれてしまい、施術前よりもメイクで描きたす箇所が増えてしまいました。眉毛は左右左があり育毛剤で育成しているところでした。長さのカットならまだ許容できたのですが、抜毛となると育成にまた時間がかかります😭育成中であることは私の方から伝えておりませんでしたので、こちらの責もあるのですが、もともとの眉毛の形の範囲で形を整えてほしいというオーダーの仕方をして、元々の眉毛の範囲内を抜毛されるとは予知できませんでした…💦仕上がりとしては残念でした😭
接客は物腰柔らかく、よかったと思います。
眉毛に関してはヒアリング項目を増やすか深掘りするなどの対応をしてもらえると今回のようなケースの予防になるのかなと思います。
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4.7
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.8
