。さんからの🤍透明感カラー 髪質改善師🤍の口コミ

• 。さんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

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  普段口コミは書きませんが、今回は書かせていただきます。
  まず、いいお値段のするトリートメントを勧められ、お願いしましたが、10分程度置きますねと言われましたが置いてから30分以上放置されました。カラーも普段は根元と塗り分けられますが、一度で全体を染められ、カウンセリングの時にグレージュでお願いし、黒っぽくだけはしないでください。と伝えたところベージュ感強めでやっていきますねと言われましたが、仕上がりは黒髪でした。案の定、翌日仕事にいくと職場の人に根元から下にいくにつれて暗くなってるよ。とか、黒染めしたの？とスタッフ全員にいわれました。やっぱり周りから見ても黒なんだなと悲しくなりました。カラーも放置時間が長かったです。シャンプーがおわり席に戻ろうとすると、お席探してきますね。と言われましたが、今までこんな経験ないので、普通事前に確保しておくのが普通ですよね。と思いました。そのあとも濡れた髪のまましばらく放置され、雑誌をみるiPadも指紋だらけでみる気にもならず。担当の方も最初のカウンセリングとドライヤー以外はすべてアシスタントの方でした。勧誘もしつこく、断りづらいので、やめてほしいです。

  🧊透明感カラー🧊 ミルクティーカラー ブラウン系カラー +トリートメント炭酸spa付き ¥3,300

  来店日：2022年2月20日
  

  🤍透明感カラー 髪質改善師🤍さんからの返信

  まず初めにこの度はご来店頂き誠にありがとうございました。
  にも関わらずご不快な思いにさせてしまい申し訳ありませんでした。
  
  カラーの塗り方や放置時間に関しましてはお店によってそれぞれかと思われます。
  当店ではお客様に合わせてお時間を置いていきます。
  説明と実際の経過時間に誤りがあったことをお詫び申し上げます。
  
  yu様には過去にブリーチの履歴がありそちらを普段どのように染めていただいてるかお尋ねしたところ気にせず塗ってもらっているとのことでしたので染めたてが若干毛先かけて黒くなると前もってお伝えさせて頂き施術させて頂きました。
  しっかりyu様に意図が伝わっていなかったのはこちら側の責任でございます。申し訳ありません。
  
  当店のシステム上お席からシャンプー台にご案内するのと同様にシャンプー台からお席に移動する際もトラブル防止のため確認をさせて頂いております。
  
  お店の混雑状況によっては担当者以外が施術させていただく場合があることはミニモの注意事項にも記載させて頂いております。
  カウンセリング、薬剤選定、カット、仕上げなどで担当者以外が施術に入ることはありません。
  注意事項の方をしっかりお読みいただくよう促しをしていなかったこちら側の責任であります。申し訳ありません。
  
  提案に関しましてはあくまでもyu様の今までの履歴や理想のお色味、これからのヘアを含めたライフスタイルの提案をさせて頂きました。
  
  これからご満足していただけるよう今回頂いた貴重なご意見を元に接客と技術の更なる向上に努めて参ります。
  ありがとうございました。

  返信日：2022年2月22日

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