mさんからのエグチ アキラの口コミ

• mさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  色々と酷かったです。予約してるのにも関わらず、待たせてしまうため遅く来れないかと連絡が来ていました。それでは困ると返信し、予定通りの時間に行くと待たされはしませんでしたが、謝ることすらなかったです。静か目に過ごしたいとアンケートに記入したにも関わらず、ひたすら話かけてきたり、勝手に前髪を伸ばせと決めつけ切ってくれなかったり、とにかく自分勝手だなと思う場面が多かったです。カラーとトリートメントは良かったですが、カットもぱっつんに切られてしまい、巻き辛く困っています。2時間半ほど時間がかかったのに納得行かない仕上がりと接待の連続で、全くおすすめできません。

  【新規限定】カット & ダメージレスカラー & 髪質改善トリートメント & 超音波アイロン ¥7,700

  来店日：2023年5月2日
  

  エグチ アキラさんからの返信

  少し荒い言い方になってしまいますが
  
  その前の日から、お待たせしてしまうので遅い時間の方がお待たせせずご案内出来ますがいかがですか？という内容は送りましたが、返信が来たのは来店時間の直前の1時間半程前になります。
  注意事項にも記載してますが、施術中にすぐ返信はできません。
  急ぎの連絡等はお店に電話をお願いします、と電話番号も載せています。
  
  話しかけた内容は施術に関係するものが多かったと記憶しておりますが、それすら把握出来ないとイメージの共有が出来ず仕上がりがズレるので話しかけています。
  
  伸ばした方がいいと言ったのはその方が似合うのでは？という提案をしただけです。
  前髪はカウンセリングしてから切っているので、切られなかったというのは一体どういうことでしょうか？
  あとは既に短くなっている前髪の部分を伸ばした方がいいと言うことは伝えました。
  
  ぱっつんに切ったとありますが、毛先に重さが残るようにカットをしました。
  量を減らすにはあまりにもダメージが強く出過ぎており、それ以上減らすと余計に広がるので毛先に重さを残しています。
  あのダメージの広がりではこちらとしてもかなり巻きづらいです。
  ダメージケアをしてボリュームを落としながら傷んでる毛先を切り続けないと、カットだけで改善出来る状態ではありせん。

  返信日：2023年5月4日

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