Pさんさんからのネイル＆アイラッシュ ∩_∩アオイの口コミ

• Pさんさんの口コミ

  女性 / 20代後半

  ★★★★★

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  やり放題プラン(120分)で予約しました。
  当日はネイルオフしていただいたあと45分待たされてびっくりです。
  
  最初オフしてくださった方は、オフ後同じビルの別部屋のアイラッシュサロンへと向かい、おそらく他の方のまつ毛の施術をしていました。45分待たされた後もやってきたのは別のお客さんを担当している別のネイリストの方でした笑
  
  当日予定があったので急遽プランを変えて対応してもらいましたが、仕上がりも気泡多く正直満足いくものではありません。
  
  めちゃくちゃ謝られましたし、個々人は良い方だと思いますが、そんなことは関係ないです。
  忙しくて対応できないなら予約取らないでください。(ちなみに私は前日夜に予約したので直前ではありましたが、予約ありがとうございますと返信がきたので向かいました。この時点で断るか、45分待たせることを伝えるべきですよね)
  
  プロとしてスタッフの人数と予約数の調整は必須だと思いますし、10年近くネイルしていて45分待たせられたのは初めてです。
  
  あと日本語があまり通じない印象です。
  
  時間とお金をかけてきているのにこんな対応されたら本当に最悪です。普段あまり口コミ書きませんがサロンの発展とこれから来るお客さんのために残しますね。

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  来店日：2024年7月7日
  

  ネイル＆アイラッシュ ∩_∩アオイさんからの返信

  お客様、申し訳ございませんが、当日はお客様が多すぎて、ご予約が多すぎて、お待たせいたしました、またメニューを変更させていただき、申し訳ございませんが、ご提案の点でさらに改善させていただきますので、またご来店ありがとうございます

  返信日：2024年7月12日

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