ちさんからのDisco Hair sanc所属・✂️ 小倉ちか✂️の口コミ

• ちさんの口コミ

  女性 / 30代後半

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  頭皮も洋服もカラー剤でピンク色に染まってしまい本当に大変な思いをしました。翌日シャワー時に絵の具でも流しているのかというくらい濃い色水になりタオルも染まりました。1週間経過してもまだタオルが染まります。なにが原因だったのかは不明です。美容院に着ていった洋服がピンク色に染まってしまったためクリーニングしてくれる事になり、郵送した洋服はいつ返ってくるのか連絡もありません。どうしちゃったのでしょうか。本当に残念です。

  【本日限定】カット+フルカラー+ミドルトリートメント¥8800→¥7200~ ¥7,200

  来店日：2025年5月24日 来店回数：2回
  

  ✂️ 小倉ちか✂️さんからの返信

  ち様
  
  この度は当店のカラー施術により、ご不快な思いとご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
  今回の件を真摯に受け止め、今後同様のことが起きないよう、薬剤の管理や施術工程の見直しを徹底してまいります。
  
  また、継続的な連絡をさせていただきたかったのですがシステム上5/27にご連絡をいただいて以降こちらから返信することができなくなってしまいましてクリーニングのためにお預かりしたお洋服につきましても、ご連絡が滞っており申し訳ございません。
  
  クリーニングに関しましては5/27に郵送受け取りさせていただき当日にクリーニング店に依頼いたしまして、6/7に受け取り予定となっておりますので受け取り次第即日発送させていただく次第でございます。もう少々お時間をいただけますようよろしくお願いいたします。
  
  この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
  心よりお詫び申し上げます。

  返信日：2025年6月4日

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