女性 / 20代前半
予約時間の数時間前に、サロン側から「予約時間の2〜3分前に来てください」とメッセージがあったため、その通りにお伺いしました。しかし、サロンに到着後、私は30分以上待つ必要があって、日時変更まで提案されました。こちらは時間を使って、交通費もかけてきています。予約時間より早めにきて欲しい旨を連絡できるのであれば、既に30分程遅れる見込みがあることも事前に連絡するべきだと思います。モデルのため、仕上がりや施術時間が長引くことは想定していますが、理不尽な顧客対応は見直した方がいいと思います。
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4.5
仕上がり・技術
4.3コミュニケーション・サービス
4.6ミニモでの対応
4.7
