女性 / 40代前半
初めて利用したサロンでした。
とにかく、なんか入った時から違和感…。
なんだろうと思ったら外が見えないこと!今までで行ったサロンで外が見えないの初めてだったのでびっくりしました。自然光が入ってこないってびっくりです。
で、なんとなく不安も感じていたことが的中…
13時の予約で私も5分ほど遅れてしまったのですが、着いてから10分以上待たされました。
で、案内されたのですが、カラーの相談をさせていただき、カラーをしましたが、トリートメントは前処理と書いてあったのになにもなく、カラー剤を塗られ、出来上がった色合いは私のお願いしていたアッシュ系とはかけ離れた色でした。
その後のカットは長さは切らずに整えるだけだったので、特になにもありませんが、16時から予定があると言っていたのに、ブローがものすごく丁寧すぎて、全てが終わったのが16時5分前。ほぼカラーだけの施術で、3時間近くかかったのは初めてでした。
案の定、次の予定には遅刻しました。
いろいろそういうところが残念なサロンでした。
とりあえずお直しできるかメッセージ送ってますが、今のところ返信はありません。
minimo使って予約取るなら、しっかり管理したほうがいいと思います。
色が違うとか言いたかったけど、次の予定もギリギリなのに文句言えないし、パパッと支払いしてきましたが、よくよく考えみたら納得いきません。
返金か、お直しお願いしたいです。
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3.4
仕上がり・技術
3.5コミュニケーション・サービス
3.4ミニモでの対応
3.2千葉県柏市柏2-5-7 SAビル2F2号室 (地図)
柏駅東口を出て、ビックカメラ横のエスカレーターで下へ。そのまま真直ぐレイソルロードを直進→イトーヨーカドーを過ぎ、auショップの十字路を左折。少し進んで1階がミシン屋さんのビルの2階が当店になります。
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