かなさんからのamie柏駅店 【アミ】の口コミ

• かなさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

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  他の方も書かれていましたが、過去１酷いサロンでした。
  ちゃんと口コミを見ずに行った私のミスですが…
  同じ接客業をしている者ですので詳細書かせていただきます。
  
  まず、このご時世でアルコール消毒、検温無し。
  予約の名前すら確認無し、コートも預かられない。（帰りにロッカーから荷物を出す際、違う人のコートを差し出されたのできちんと預かった荷物の管理すらされていません。）
  
  最初に量を減らしますとハサミを入れられましたが、後頭部２箇所からザックザク切られ、施術後に今まで無かった変な癖が出るようになりました。切った髪は帰るまで床に散らばっており、踏んで滑りました。
  髪の量を減らして欲しいと言いましたが、こんな雑な切られ方は初めてです。他の美容室とはかけ離れたカットですが…本当にプロでしょうか？
  カラーはお願いしたのはトーン8のピンク系でしたが、カラー剤を塗られてから40分放置。心配は的中し、希望の色とはかけ離れた赤（オレンジ？）になりました。
  仕上がり後に色の確認も無し、乾かした後に軽くカットするとのことでしたが、毛先はバラバラのままで、ちゃんと纏まるようにカットしてくださいと思わず口を出しました。
  なかなか話が伝わらず、担当の方はイライラした態度が表に出ていました。
  前髪の長さはこのままでいいんですね？と３回は聞かれました。
  整えるだけしてくださいと言いましたが一箇所ザクッと切って終わり。
  顔まわりのカットなどは何もなく、家に帰って自分で切りました。
  
  いそがしいのもわかりますが、1人での対応に限界があるなら予約の枠を減らす、もしくはスタッフの出勤人数を増やすべきです。
  私を含め3人のお客さんがいましたが、とにかく待ち時間が長い、そして説明が無い。
  私の前に施術を受けていたお客様にも上手く色が入らなかった（？）とブリーチ代は貰わず謝罪していました。
  私の後に来たお客さんは時間より前に来ていたのに20分くらい待たされていたと思います。
  
  頼んだメニューにはトリートメントと書かれていましたがそれもされた覚えが無く、お会計の際に聞いたら「カラー剤に入っているので」と言われました。
  それなら最初から説明をすべきですし、効果は感じていません。
  翌日は大切な日でしたのでとても悲しい気持ちです。
  このコメントを読んでいただき、誠意ある対応をお願い致します。何も無ければこちらから動きます。

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  来店日：2022年2月21日

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