ゆきぴさんからの野元 風花の口コミ

• ゆきぴさんの口コミ

  女性 / 30代前半

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  ホットペッパーやミニモの口コミははじめてかかせて頂くのですがわざわざ店舗に来店して(行くのに片道30分ぐらいはかかります)本人がいらっしゃることも無く別の人に謝罪はして頂いたのですが普通に17:30か後日と言われて、ミニモでも謝罪文で完了メッセージなど送れるはずですが普通に来店完了みたいなメッセージが来ました。
  せめて本人がいらっしゃるか謝罪される方も私じゃないんですよオーラを無くして謝って頂ければ、と思います。
  ミニモで低価格でご予約さして貰ったからぞんざいな扱いなのかは分かりませんが。

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  来店日：2020年6月21日
  

  野元 風花さんからの返信

  本日は、わざわざ遠いところからご来店頂いたにも関わらず、満席状態でご案内ができずに大変申し訳ございませんでした。
  
  私自身が直接謝罪をさせて頂いたのですが、そちらの対応もゆきぴ様への配慮が行き届いておらず、ご不快にさせてしまったこと重ね重ねお詫び申し上げます。
  
  今後このようなことが起こらないように、予約管理を見直し、余裕をもったお時間枠でご案内ができるように徹底して参ります。
  
  この度は、ご迷惑をおかけし本当に申し訳ございませんでした。

  返信日：2020年6月21日

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