女性 / 40代前半
ミニモから前日に予約。
こちらがメッセージ送信しても一切返信がなかったので大丈夫かなー？と思って少し不安でした。
経験年数10年と書いてあったので、、
今月他店でウルフカットしてもらったばかりでしたが経験が浅かった子のようで、トップのボリュームがすごかったりはねたときのえりあしの量の多さなど扱いにくくて困っていました。
今回は多少経験のある方に直していただきたいと思って予約しました。
しかしミニモの他の方の評価などもきちんと確認すべきでした。。
経験年数とはお店の年数なのですね。
確認不足な自分に反省。
シャンプーは担当の方とは別の方で多分アシスタントの方なのでしょう、今まで行った美容室の中でも一二を争うくらい力が弱く、慣れていない感じがしました。。
お湯もいきなり熱く、、いつもなら多少なら遠慮して何も言えないのですが初めて『熱いです』と言っちゃいました。
そのあとはぬるくなりましたが又いきなり熱くなったり、、二度目はちょっと言えず耐えましたが頭皮がなんかヒリヒリ‥。
ちょっと残念でしたが安いのが理解しました。
トリートメントは良かったです！
カットは仕上げに軽さを触って見て下さいと言われて触って確認しただけで アイロンしていいですか？と。あれ、もう終わり？後ろの感じ鏡でどうなったか見てないのに？と疑問でしたが、、
他のスタッフが来て何やら話していて『もうここあくから』と次のお客を今私がいる席へ案内するような指示。
まだ終わってないし、わたし的にカット後の後ろを見てもいないのにもう次のお客へ案内しようとしてるのもどうなのかと、ちょっと悲しい気持ちになりました。
案の定アイロン後に後ろを鏡で見せてもらうと、悩んでいた部分は変わっておらず。
さすがにもう少しやり直してほしいと伝えやり直してもらいました。
やり直す前にまた髪を濡らしたり待ち時間あったりでトータル2時間ほどかかりました。
別に急いでなかったので時間に関しては大丈夫ですがちょいちょい待ち時間多いなと感じました。
担当の方はやり直して頑張ってくれたとは思いますがどうも伝わらなかったようで今回は残念な結果になりました。
次回からはどこの美容室行くにも口頭でヘアスタイルの希望伝えるのではなく、ちゃんと理想の写真も見せなくては！と反省。
前髪は気に入りました♪前髪とトリートメント代と思えばまぁいいかな😂
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4.4
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.5経験年数 2年
経験年数 4年
