女性 / 20代前半
休日なので混んでると思い10分前につきました。
それは待たされると分かっていたので問題なかったのですが、席に通され20分以上放置。席に通す時点で予定施術まで10分も時間があったら、分かってたとしても予定時間まで待ちますと一声でもかけて欲しかったです。
そして予定時間になっても誰一人もう少しお待ちくださいも何もなし。15分くらい経った時に軽い謝罪もなしで急に話しかけてきて、驚きました。その後も何度も何度も待つ時間がありました。待つのは結構です。忙しいのは見てわかります。でも、少しでも待ちそうな時はせめて少々お待ちくださいくらい声かけてから去るべきでは？時間大丈夫ですか？とかお席空き次第ご案内しますとか言えますよね？戻ってきた時に思ったより待たせてしまったと思わなかったから何も声掛けず作業を再開するんですか？お待たせしましたくらいは言うべきではないでしょうか。カラーの様子見る時もです、一声かけてから髪の毛触るべきだと思います。後ろは特にしかくになる所です。鏡もなかったので余計驚きました。
担当者がした2回目のシャンプーも終始無言でした。お湯加減も痒い所も一切聞かれず終わりました。その後のタオルドライでわしゃわしゃする度にその勢いでタオルの端っこの所がずっと顔にあたって痛かったです。
後、前髪を結構切って頂いたんですが、よくよく見てみると前髪の額の内側と外側で長さが違い、自分でシャワーして乾かした時前髪の長さがアーチ状にしてもらったんですけど全体的に凸凹してます。私のドライヤーの仕方が悪かったとしても、自分で切った方がマシと思ってしまいました。美容室行くの大好きで、毎回会話とか楽しみいくんですが、なんか、最初の段階から残念でずっと携帯いじってました。前髪切る時も気づかず携帯弄ってたんですが、前向いて下さいと同時に顔前に手で向けられて、細かいかも知れませんが、お願いしながら自分で動かすって少し感じ悪く感じました。その後に、前髪切るんで。とか言われても、でしょうねって感じです。てかまず少しならまだしも急に頭をグイって動かすなやって思いました。グチグチうるせえって思うかも知れないし、発散みたいな感じになってましったかも知れません。でも本当ならお金も払いたくないくらいでした。でも私みたいな人もいるって少しでも頭の片隅に残しておいてください。
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4.4
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.3ミニモでの対応
4.5経験年数 2年
経験年数 4年
