女性 / 20代前半
サロモで予約をさせて頂いて、数週間前から髪型などについて何度かやり取りをさせて頂いておりましたが、返信が来なくなり前日になっても確定のご連絡が来なかったため、こちらからお店に確認の電話をしました。
すると「明日はメイク担当の者が病気で来られないので日付を変更したい」とのこと。
お忙しいのは分かりますが、返信もせず挙句の果てに見え見えの嘘までつかれたことには正直とてもがっかりしました。
それからすぐメッセージが届きましたが、「11月いっぱいは予定が埋まっていて12月になるけど良いですか」とのこと。
こちらにも予定があるので11月中に他の所で少し切る可能性があると伝えたところ、「ビフォーアフターの様にしたかったので今回はお断りさせて頂きたい」とのこと。
無理なら無理で最初からご連絡下されば他の予定も入れられましたし、何より楽しみにしていたので残念です。
お客様優先かもしれませんが、サロモのモデルもお客様に成りうることを考えて下さればよかったです。
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4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.7
