yさんからのHaru ヘアカラーモデル募集の口コミ

• yさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

  ★★★★★

  予約後の時間変更などは快く対応して
  くださり来店時も丁寧な対応でした。
  ですが仕上がりが酷くて
  ・マツエクは2-4本束になってる
  ・マツエク1本にまつ毛2本ついてるのが沢山
  ・グルーが塊になってマツエクについてる等
  それをインスタで伝えた所数日間返信なし。
  (投稿の更新はしている)
  ミニモで連絡し直すと返信があり、
  すみません直しさせて下さい。但し
  3日以内に来るならお直し半額でします。
  それ以外は通常料金ですとのこと。
  返信してこなかったのに3日以内？！？！
  インスタの連絡の件は本部管轄だから
  仕方ないと。(本部なのにＤＭ無視なの？)
  その後もいくつかやりとりしましたが
  言葉の言い回しや対応がとても不快でした。
  不快な気持ちになったことを伝えると
  最終的にはきっちり謝罪をしてくれましたが、
  "貴方からの指摘がなければ上司と技術の見直しを
  することも今後なかったと思います"とのこと。
  経験年数1年との記載なのに技術の見直し
  普段はしないの？！　とびっくりしました。
  私も美容サロンの受付で10年働いてますが、
  うちのアイリストは5年経験ありますが、
  スタッフ同士で頻繁に技術向上の機会を作ります。
  店によるのか、、
  下瞼も束の取れかけのマツエクが刺さり荒れるし
  対応はありえないし、とにかく色々驚きました。

  ❤️‍🔥マツエク まつげパーマ アイブロウ チケットお持ちの方 ¥0

  来店日：2023年10月21日 来店回数：2回

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