理菜さんからのシシド ユウスケ Aceの口コミ

• 理菜さんの口コミ

  女性 / 20代後半

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  美容師の方とエクステを選びましたが、ブリーチをしたので色落ちが心配なことを伝えましたが、大丈夫とのことで付けましたが案の定色落ちして地毛が明るすぎてエクステが暗くて明らかに変です
  こうなるのを素人の私でも予測できたのに美容師歴長い方でも分からなかったのでしょうか？
  決して安い金額を支払った訳ではないのでとても残念です

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  来店日：2023年1月15日
  

  シシド ユウスケ Aceさんからの返信

  この度はご不便をおかけして大変申し訳ございません。
  残留があったので、理想の明るいベージュのエクステつけるとボブなのもあり、ムラやリスクなどが大きくなってしまう為、落ちした時にできるだけ差が少なくなるアッシュベージュを選ばせて頂き、２週間程で色落ちはしてくるのでエクステつけたままカラーのご提案。予算、時間の関係で出来ませんでしたが、エクステごと染めるご提案もさせて頂きましたが、僕の説明不足で分かりやすく伝わっておらず今回満足する仕上がりにすることが出来ずご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございません！今後のカウンセリングでお客様に分かりやすく全て伝わる様にカウンセリング、技術ともにより向上する様努めさせて頂きます！
  ただ施術してから３週間近く経って色が落ちない明るめの色はなく、再度染めて頂くしかない為ご了承下さい。🙇‍♂️
  エクステの馴染み、カラーの色持ちなどお客様が次の施術までずっと満足していただける仕上がりを作れるように励まさせて頂きます！

  返信日：2023年4月28日

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