ゆうすけさんからの✂︎ハイトーン/ メンズカット✂︎茂木の口コミ

• ゆうすけさんの口コミ

  男性 / 20代後半

  ★★★★★

  ★★★★★

  ［総評］
  ”ヒアリングしない”、”雑”
  がこちらの美容院に抱いた特に強い印象です。これまでミニモを使って様々な美容院を利用していますが、ここまで悲しい思いをしたのは初めてでした。リピートすることはないと思います。
  
  ［施術・接客］
  どのような髪型にすれば良いかなどを考えて下さってはおらず、お店の回転率ばかりを考えているのだという印象を受けました。時間を何度も確認されてましたし、次のお客さんの対応の話を私にしてくることもありました。切られている側としては、目の前にいる私の髪型に集中して欲しかったです。
  
  初めに理想とする髪型をスマートフォンの画面を見せましたが、ちゃんと見る様子はなく、軽く見ておしまいでした。そして髪型についてヒアリングを適切に終える前に髪を空き始め、その後、「〇〇な風にしてほしい」と要望を伝えたところ、「髪を空いて短くなってしまったので出来ない」とのことでした。また、施術中に櫛が登場することはなく、ハサミと指のみで猛スピードで切っていく様子には強い不安を感じざるを得ませんでした。このような体験はこれまで一度もしたことがありません。ドライヤーを使う際も、カットクロスの上に大量に落ちた髪を一切払わずに強風でドライを始めたため、髪が舞って不快でした。

  メンズ　カット　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　フェード・センターパート・マッシュどんなスタイルもお任せください ¥2,200

  来店日：2022年5月1日
  

  ✂︎ハイトーン/ メンズカット✂︎茂木さんからの返信

  この都度はせっかくご来店していただいたのにも関わらず納得のいく仕上がりにならず大変申し訳ありませんでした。
  
  カウンセリング不足で申し訳ありません。
  今後このようなことがないように、カウンセリングと技術を見直し改善させていただきます。
  この度は貴重なご意見ありがとうございます。

  返信日：2022年5月1日

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