女性 / 40代前半
あまりにひどい施術だったのではじめて口コミすることにしました。名前とはちがう方で黒髪ショートの女性でした。何回も行ったことがあり技術面で差はあるもののみなさんいっしょうけんめいに丁寧に施術して頂けるし満足してました。
しかし昨日はケアは痛い 痛いと言ってもマシンの強度を下げたりマシンの先端を変えたりするわけもなく進められました。
カラーも色を見せて欲しいと言ったのに覚えられず二回違うカラーを持ってきてカラーチャートがない状態で私に番号を聞いてきました。覚えられないならメモればいいのではと思いましたが一番ひどかったのはここからです。基本的に私に確認は一切してはくれません…パウダーでの色付けがあまりにムラがあり脇の部分にも塗れておらず雑すぎてもう少しここに色足してもらえますか?と言ったら不機嫌になりムッとして色を追加…さらに親指に突起物がのっていて(爪のケアの残りのようなもの)そのまま硬化して続けるので色が一度もう乗っているが気持ち悪くてこの突起物をとってほしいとお願いしたらトップコートのときのがとりやすいからその時にしようと思っていたとわけのわからないことを言ってゴリゴリ上から削り結局突起物はとれずカラーがはげて
そこにパウダーを上塗りカラーは抉れた後だけ残りまわりだけは濃くなり左右でまったく違う色に…謝ることもなく。
中指はラメグラで深めにとお願いしたのに深さも左右ちがい右をもう少し深くしてくださいとお願いしたら無言で高圧的にラメを追加。最後シールを薬指に貼るデザインでしたが右のシールは曲がって貼られもちろん確認もなし。終始嫌な態度なので言う気持ちも失せて諦めました。親指はトップコートを塗ってもボッコボコです…最後講師の方の確認があるので見てもらいたかったのですが残念ながらその日はチェックがありませんでした。前に見て頂いた講師の方はとても感じが良い方だったのでこの悲惨なネイルを見ていただきたかったです。普段私はこだわりもあるほうでもないしクレームをいれたこともないのですがあまりの接客態度の悪さと仕上がりの酷さに言わずにはいられませんでした。
今一度たとえ練習生だとしても最低限の接客はしてもらいたいと思いました。
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3.7
仕上がり・技術
3.0コミュニケーション・サービス
3.0ミニモでの対応
5.0東京都世田谷区太子堂2-16-9 A・Kビル5F (地図)
◆田園都市線 「三軒茶屋駅北口A(茶沢通り)」の階段を上がり<サンドラッグ>方向へ右折。茶沢通りを直進<洋服の青山>を過ぎ<吉野家>の角を右折。【入口】たばこ屋奥の右手側。エレベーターで5階へ上がり【右の部屋】が当サロン。◆世田谷線 「田園都市線三軒茶屋駅方面出口」を出て<SEIYU>方面へ。左手に<SEIYU>右手に<無印良品>がある道を直進。 横断歩道を渡り<吉野家>を右手に直進し【入口】へ
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