女性 / 20代後半
ミニモでのご対応は良かったのですが、店舗での接客は悪くはないが良いと言えるものではありませんでした。
髪を伸ばしている途中の為、事前にメッセージにてメンテナンスカットでも施術可能か聞き「もちろんです！😊」とのご返答をいただきました。店舗でのカウンセリング時にも「1cm以上は切らないでほしい」と伝えた上でカットして頂いたのですが、1cm以上カットされてしまい上席の方のチェック時にも「3cmぐらい切りました」と伝えていてとても残念でした。
毛量調節や見栄え等の問題で切って頂いたのかもしれないのですが、全体的に1cm以上はカットをしたくなかったので切る前に一言伝えていただきたかったです。
トリートメントは髪がサラサラになったので良かったです。
ありがとうございました。
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4.7
仕上がり・技術
4.6コミュニケーション・サービス
4.7ミニモでの対応
4.9
