女性 / 30代前半
前回リタッチとシャンプーが上手だったので今回お願いしましたが、
施術中も予約が被っていたのか半分は違う方にやってもらいました。ドライの際に指先やコームが顔、頭皮に当たり痛かったです。
また途中で施術する人が変わるなら一言声掛けがあると安心出来て良かったです。
なりたいイメージや質問に対してもあまり歯切れの良い返答ではなく不安でした。
カラーがかなり抜けることも事前に説明して欲しかったです。
仕上がりも髪にそんなにダメージがあるわけではなかったのに、中間から半分はごわついていてうねりがありバサバサ、結局朝アイロンしなければいかずイメージ写真とは違いました。あれは大量のツヤ出しスプレーありきなんだなと感じました。
雑談をしてほしいというわけではなく全体的なコミュニケーション不足と気配りがもう少し欲しかったです、、、
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4.5
仕上がり・技術
4.5コミュニケーション・サービス
4.2ミニモでの対応
4.8
