女性
先日はありがとうございました。
講習会というより、新人スタッフたちに「髪を実験道具にされる場」だと覚悟して行ったほうがよいと思います。
カウンセリングはほとんどなく、薬剤や工程の説明は一切なく、いきなり新人さんたち4人〜5人に髪を区分けされアイロンをかけられます（ミニモのやりとりの時点で、複数人で施術する説明はなかったのでびっくりしました）。
当然、技術にバラつきがあるので、私の場合は、左サイドがヨレて崩れたパーマみたいになりました。
仕上がりをみると、アイロンかけすぎな箇所と、アイロンかかっていない箇所が一目瞭然です。
翌日メッセしたら「毛先は矯正していなくてトリートメントだけ」とのことでした。施術中にどうしてその説明をしなかったんでしょうか？
アイロンの段階で丸みをつけていないせいで、前髪もまっすぐすぎてひどい仕上がりです。。
当該のスタッフさんは丁寧だったんですが、ほかのスタッフさんは終始笑いながら客の髪をてきとうに扱っていて、本当に不快でした。お金を支払ってもこの人に施術されたくない、と感じました。
講習会とは名ばかりで、完全に新人さんたちの自己満足のための場なので、仕上がりのレベルはまったく期待しないほうがいいと思います。
縮毛で真剣に悩んでいる方が、ミニモで同じ失敗をすることがないことを祈ります。
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4.9
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.9
