女性 / 20代前半
ご本人様は体調不良との事でした。
それは仕方のない事だと思いますがこちらに一切連絡がなく、来店すると全く違う方に出迎えられました。これはminimoの規約違反です。
代わりに施術される方は「本人はウイルス性の風邪だそうです〜」とおっしゃられ、そのまま施術が始まりました。カウンセリングもろくに行われず、デザインの提示も無くそのまま施術を始めようとしたので流石にデザインは提示していただきました。
途中で代理の方は「(施術が)出来ればいいよね!」とサラッとおっしゃられました。こちらはお金を払って施術を受けにきているつもりでしたがそうではなかったようです。
終始タメ口、かつ本人ではない方での施術にずっと驚いていました。また、どのような方がよく来ているなどプライバシーの配慮もないような雑談もありました。
仕上がりは理想とかけ離れているものでした。
代理の方はminimoだと手数料がかかるからホットペッパーで申し込んでほしいとおっしゃられていましたが他サイトに誘導するような言動に驚いてしまいました。手数料云々は正直こちらには関係のない話ではないでしょうか。
接客されているというよりもこちらが接客しているような不快な施術でした。
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4.7
仕上がり・技術
4.7コミュニケーション・サービス
4.8ミニモでの対応
4.7