利香さんからのanocharm by Royd.所属・anocharm _annaの口コミ

  • 利香さんの口コミ

    女性 / 30代後半

    ★★★★★
    ★★★★★

    新規で伺いました。他店で何度もエクステはつけたことがあり、普段はグルーで沁みたりしないのですが、途中左目がとてもしみて痛かったので、沁みることを伝えると、風で乾かして下さりましたが、まだしみて我慢していましたが、終わった時に手鏡でみたら目が充血していました。

    スタッフの方になぜ右目はしみないのに左目だけしみるのですか?と伺うと体調にもよりすね。とすみませんの一言だけでとても残念な気持ちになりました。こちらの体調のせいにされたような気持ちになってしまいました。
    電車に乗りエクステをつけるのが楽しみで来店したのにそのような対応でがっかりです。

    anocharm _annaのプロフィール画像

    anocharm _annaさんからの返信

    先程はご来店ありがとうございました!(´▽`)
    そしてお忙しい中、口コミありがとうございます!(´▽`)

    カウンセリングでたまに沁みたりするとの事だったので
    まれに体調によって沁みやすくなりますと
    お伝えし、施術時も何度か風をあてたり
    対応させて頂きましたが、グルーの硬化による
    揮発で沁みている可能性もあるとご説明させて頂き、
    お客様の体調が悪いだけが原因ではないとも
    ご説明させて頂きましたが、
    その様なお気持ちにさせてしまい
    申し訳ございませんでした。

    練習モデルさんの募集の注意事項にも
    書かさせていただいてますが、
    こちらは最善をつくし、謝罪をさせて頂くことしか
    出来ませんので、お直しや返金への対応を出来ず、
    申し訳ございませんでした。

    anocharm anna

    返信日:2024年10月15日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。

anocharm by Royd.所属・anocharm _annaの口コミ

4.9

★★★★★
★★★★★
  • 仕上がり・技術

    4.8
  • コミュニケーション・サービス

    5.0
  • ミニモでの対応

    5.0

anocharm by Royd.付近のネイルサロン情報

新宿区で他におすすめのネイルサロン一覧

東京都で他におすすめのネイルサロン一覧

anocharm by Royd.付近の駅のネイルサロンを探す