やまさんからのアストランティア栄所属・春日井 芽生の口コミ

• やまさんの口コミ

  女性

  ★★★★★

  ★★★★★

  私が時間を早めていただくよう連絡し、了承を得てサロンに向かいましたが時間を見間違えていたようで、結局30分ほど待たされました。縮毛矯正で長時間座りっぱなしのため、お手洗いの案内やドリンクの提供があればいいなと感じました。ワンオペだったようでドライヤー中何回も席を外されたのも気になりました。施術は丁寧だったので問題ありませんでしたが、髪の毛のどの辺りまでお薬をつけたのか、縮毛後の髪の毛の取り扱い方など説明があればなお良いかなと思います。こちらから聞かないと教えてくれないという感じがしました。接客は丁寧でしたので、問題ありません。ありがとうございました。

  縮毛矯正+メンテナンスカット ¥6,000

  来店日：2025年1月15日
  

  春日井 芽生さんからの返信

  ご来店いただき誠にありがとうございました。
  お時間の見間違いによる遅延大変申し訳ございませんでした。
  ドライヤー中の不測の事態も重ね重ね申し訳ございません。
  また、度重なる説明不足も誠に申し訳ございませんでした。
  今後このようなことがないよう接客の見直し、店舗でのワンオペにならない為の営業形態の見直しをさせていただきます。
  ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

  返信日：2025年1月16日

掲載されている口コミは、当サイトの見解ではなく、ユーザーによる主観的なご意見であり、その正確性を保証しません。上記の口コミはあくまでも一つの参考としてご活用ください。