たらちゃんさんからの高橋 実和子の口コミ

• たらちゃんさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

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  横柄な態度でびっくりしました。同意書を取る時の紙とペンの渡し方、受け取り方その時点で何か怒ってるの？と思うほど雑な対応でした。うちのお客はこの種類(一番いい種類)しかマツエクは基本しないですね〜、と。対応がイマイチだったので、なんかもったいなくて一番安価な種類にしました。マツエクの種類の名前を言い間違えたら被せるように訂正してきて気分が悪かった。施術中もテープを剥がす動作が雑なので痛かった。他のところでマツエクしたことあるけど勢いよくテープを剥がす人なんて見たことない。あんなに痛いマツエクは初めてでした。雑なのか？怒っているのか？とにかく気分は良くなかったです。マツエクの知識は豊富そうでしたので接客態度が残念でした。他のスタッフの方は愛想よかったので、より際立って見えました。

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  来店日：2024年3月13日
  

  高橋 実和子さんからの返信

  先日はご来店いただきありがとうございました。
  この度はせっかくご来店いただいたにも関わらず
  ご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
  
  頂いた意見を真摯に受け止め技術・接客を今一度見直し、改善に務めて参ります。
  
  貴重なご意見ありがとうございました。

  返信日：2024年4月2日

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