女性 / 20代後半
まず、予約確定したのにも関わず、サロンの予約確認不足の都合で勝手にキャンセルされ、なんの連絡も取れず、なぜキャンセルされたかわからずお詫びもなかった。
日にちを変え、再度予約を入れ、行ったものの、丁寧に施術をしてくれるかと思いきや、チップは浮いてるし、コーティングはガタガタだし、やり直しはできないのにも関わらず雑な仕上げにされ、不愉快です。
ネイルのアイディアを提案しても適当に返事され、聞き入れてくれなく、意見を聞きたいのにその返事すらない。
素人は何もわからずプロの意見を聞きたいからきいてるのに、適当は店側としてどうかと思う。
次行きたいか？その人にして欲しいか？となるともぉいいかな！と思うし、その店にも2度と行きたくないし、行こうと思わない。やり直しか、返金するべきだとおもう。
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4.3
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
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