れいたそ！さんからのfilo byFeria渋谷所属・ハイライト/透明感 髪質改善/石田幸輔の口コミ

• れいたそ！さんの口コミ

  女性 / 30代前半

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  初めの予約は仕事の都合上いけなくなってしまって時間を過ぎてから連絡したのですが、愛想があまり良くありませんでした。実際に来店し、カラーの相談をしたところ希望のは出来ない、汚くなってしまうのでやりたくないなーと一点張り。別に問題ないとお伝えしましたがそれも拒否。気分が悪くなったので帰ろうとしたところ、リタッチすれば綺麗になると思うのでそれにしましょうとのこと。いや私のの意見は？って感じでした。結局値段も倍以上かかり損した気分です。納得いく仕上がりにもなりませんでした。返金レベルです。

  【海外セレブ風】3Dハイライト+透け感カラー+カット☆ ¥8,000

  来店日：2018年8月1日
  

  ハイライト/透明感 髪質改善/石田幸輔さんからの返信

  先日はありがとうございました。
  
  始めの予約の件は予約時間から1時間半経って連絡いただいて、もうその日は他のお客様の予約も入ってるので無理ですと伝えました。 別日に取り直しますとの事で取り直していただいた予約もすぐキャンセルでしたね。
  
  実際に次の予約で来店していただいて、やりたい髪色が根元から白に近いハイライトが入ってるスタイルや白に近い毛先のグラデーションカラー、何回もブリーチやハイライトを繰り返してるスタイルで、お客様の髪は根元から10センチ以上が真っ黒で、そこから下は黒染めを何回かしてムラがすでにかなりある状態だったので、希望の色に近づけるのも難しいっていう話などで40〜50分カウンセリングさせていただきました。 問題ないと言われましてもあきらかに100%に近い確率でムラムラになるので確かにそれはやめたほうがいいですよとお伝えはしました。
  
  一応最善策として根元を先にリタッチしてからの上は暗めの下に向かって明るくなっていくグラデーションカラーを勧めさせていただきました。
  
  予約していただいたメニュー料金から倍以上などは絶対にかかっていません。虚偽の発言をされると困ります。

  返信日：2018年9月5日

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