はさんからのRed Moat所属・Red Moatの口コミ

• はさんの口コミ

  女性 / 30代前半

  ★★★★★

  ★★★★★

  控えめに言って、最悪でした…(；＿；)
  不評レビューは、書いたことが無いのですが
  今回は流石に書きます。
  
  結果から言うと、見た目に関しては左右非対称で変です。(右は全てガッツリ上がってて、左は緩やか目頭はほぼ上がってない)
  
  施術終了後、不快感を訴えると
  「最初の説明にも書いてある通り、瞼にへばりつくやり方の練習なので。」の一点張り
  私が言いたかったのは、まつ毛の仕上がりではなく
  眼球の痛みなのですが…。
  右目眼球の違和感が数時間経っても治ってないです
  午後このまま治らなければ眼科に行こうと思います。
  
  施術中も、隣の見てくださってる先生？の方に「〜こうなると、痛かったと思うので〜すいませんと言いましょう」と言われていたにも関わらず
  その後、痛いことが何回も何回もありましたが
  謝られた回数は、聞こえるか聞こえないかの声で、2回だけでした。
  先生？の方が、居る時は割かし丁寧だったんですが、お店への電話が多く居ない間が物凄く痛くて…
  流石に30回目くらいで、痛すぎて我慢出来ず「痛い」と言ってしまいました。
  拭く時や、残ったカ ス？とり方も雑で、ただでさえ痛いのに「拭きます」や「〜〜します」のお声がけが皆無なので
  目を瞑ってる私は何も見えない中いきなり雑に拭かれ、その度にビックリでした。
  今まで、まつげパーマを数十回してますが
  ここまで酷いのは、初めてでした。
  
  向こうの判断的に
  巻き方の方向？がダメだったようで、
  右目 １回
  左目 3回 のやり直しでした…。下まつげも沢山巻かれてノリが固まってから外されたので、痛くて。
  時間も大幅オーバーで、練習及び料金が安いとはいえ、とにかく痛くて仕方無かったです。人体実験されてる気分でした。二度と行かないです。

  まつ毛パーマ ¥1,100

  来店日：2022年2月1日
  

  Red Moatさんからの返信

  先ほどはご来店ありがとうございました。
  
  口コミありがとうございます。
  現在はお目元の状態はいかがでしょうか？
  先程はこちらも曖昧なお返事で眼科にかかる必要はないお答えしてしまったのですが不快感や痛みなどがあるようでしたらお客様のお目元が心配ですのでご面倒ですが直ぐに眼科にいかれたほうがよろしいかと思います。
  また、施術中のお声かけがきちんとできず申し訳ありませんでした。
  またお痛みがあるとおっしゃっていたただいたのにも関わらず私の配慮が足りないためにそれ以上のお痛みと不快感を与えてしまいまして申し訳ありませんでした。
  
  仕上がりに関しましてもご満足いただけない結果となってしまいまして重ねてお詫び申し上げます。
  
  この度は貴重なお時間と貴重なご意見をいただきましてありがとうございます。
  
  今後はこのようなことが起きませんよう努めてまいります。

  返信日：2022年2月1日

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