女性 / 20代前半
イメージと同じ雰囲気になるよう沢山相談に乗っていただき、対応してくださりました。大変心苦しいのですが、何点か気になることがあったので書かせていただきます。
私がお願いしたい色味やマグネットの質感を丁寧に聞いてくださり、その点はとても感謝しています。
しかし、言葉遣いや口調・距離感が客とネイリストではなく、友達のようにお話しされていたのが気になりました。途中で「今の自分の発言口悪かったな〜笑」などとおっしゃっていて、フレンドリーなご対応は温かく感じるので私個人も好きなのですが、少し距離感が近く感じ気になってしまいました。
爪に関しては、1週間ほどが経ち爪が伸び始めた頃に、爪の横の部分が痛くなり出血がおきました。どうやら爪の削り忘れのようで、尖った部分が伸び、皮膚が傷ついてしまったようです。幸い数日で痛みと出血は収まったので良かったですが、今後同じ方が出ないように書かせていただきます🥲 また、これに関してはミニモで予約しているのである程度は理解して予約していた上、その時点で気づかず直接申し出ることができなかった私にも否がありますが、筆の毛が至るところに混ざっていました。
パーツや色味を迷っていた私に、親身になって一緒に考え対応してくださったことには感謝しています。これからのご活躍を願っております。
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4.9
仕上がり・技術
4.9コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
5.0
