rさんからのLegami YUMIの口コミ

• rさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  メッセージでオフの確認をして、予約したものを変更したかったのを伝えると、あからさまにぶっきらぼうで、変更して再度予約し、お手数お掛けしたこちらも悪いので、謝罪のメッセージを入れていたのですが、返答なく。ここまではあまり気にしてませんでしたが、
  
  当日、施術に入る際も、だいたい他の店では、「タオル起きます」とか、「テープ貼りますね〜」とか色々声掛けしてくれるんですが、デザインの確認だけザッと終わらせてその後は作業のみ。
  
  それに、オフして頂くとき我慢できるかギリギリなくらい痛かったです。自まつ毛を引っ張って、前のエクステを取ってて、こんな施術されたの初めてでした。痛くて涙目になってたり、結構ビクッてなったりしてたのですが、なんの声掛けもなし。謝罪も、気にする感じもなし。
  
  つけていただいてる最中も、染みるとかじゃなくて、毛先を刺されてる感じで本当に痛かったです。
  
  作業しかしないなら、作業も完璧にして頂きたかったですね。
  
  接客という面ではなんのホスピタリティもありません。

  【ご新規様】フラットラッシュ140本(オフ込み) ¥4,950

  来店日：2025年1月10日
  

  Legami YUMIさんからの返信

  この度は当店をご利用頂きありがとうございました。
  施術の面に関してお客様に大変不愉快な思いをさせてしまい
  大変申し訳ございません。
  こちらの配慮が足りず、リラックスできる空間を作ることができず申し訳ない気持ちです。
  
  貴重なご意見を頂き今後に活かして参ります。

  返信日：2025年1月24日

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