sasakiさんからのハイトーンケアカラー コト👱🏻‍♀️の口コミ

• sasakiさんの口コミ

  女性 / 20代前半

  ★★★★★

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  髪の毛が内向きに入るようにカットをお願いしました。
  
  レイヤーを入れたほうがいいとのことだったので、
  あまり高い位置ではいれたくない旨を伝えたのですが、
  
  ショートカット程の位置でレイヤーを入れられてしまいました。オーダーと違うことを伝えると、もう切ってしまったのでどうしようもできない、高い位置でのレイヤーが嫌でしたか？と言われました。
  
  ミニモで予約している以上、技術に関しては許容していますが、オーダーをそもそも間違える、聞いていないというのはどうなのでしょうか？
  
  もとの位置まで伸ばすのには半年以上かかります。
  頑張って伸ばしてきたので非常に悲しく、残念です。

  【平日限定】🤍 ロング ・ ショート ・ ボブ カット 【3cm以上切らせて頂ける方💇‍♀️】 ¥0

  来店日：2024年5月30日
  

  ハイトーンケアカラー コト👱🏻‍♀️さんからの返信

  先日は御来店有難うございました
  ご希望にあったイメージにすることができず大変申し訳ございませんでした。
  
  ですが、メニューにも書いている通り3cm以上切らせて頂ける方のみ募集しており、何度か確認をして了承も得ております。
  仕上がりイメージのお写真がレイヤーカットだったため、その方向で施術させて頂きました。
  当日のカウンセリングでも3cm以上切らせて頂きますと確認もしておりました。
  カット後に仕上がりを確認していただいたところ
  毛先にあるかないかぐらいのレイヤーが良かったといわれましたが、メニューに3cm以上、カウンセリングでも再度確認させて頂きましたが、お互いの捉え方が一致せずこのような事になってしまいました。
  大変申し訳ございませんでした。

  返信日：2024年6月4日

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