asさんからのベージュカラー🐏 🤎塚原優芽の口コミ

• asさんの口コミ

  ★★★★★

  ★★★★★

  申し訳ないですが私はもう行かないなという感想です。
  最初十数分間、担当の方の挨拶もなしで待たされ、私の施術自体も10分以上予定の時間を超過して終わったので、もっと調整して欲しいところがありましたが次の予定もあるので泣く泣く諦めました。
  店舗の雰囲気も決して良いとは言えず、最初店内に入った時に、「え、間違えた?」って思うほどシーンとした空気でした。(他のお客様もスタッフの方も数名いらっしゃるのに)
  アシスタントの方もあまりコミュニケーションが得意ではなさそうだったので新人さんなのかなと思いましたが、シャワーの時にシャワーヘッドが頭に直に当たってとても痛かったです。
  ヒアリングも丁寧とは言えず、とりあえず私の言った希望だけを効率的に終わらせようとした感じがありました。煮え切らない返事をしても追加のヒアリングがあるわけでもなく何か提案をしてくれるわけでもなく、、。
  他の方の評価を見る限りとても好評だと思うので、人と人としての相性もあるとは思いますが、私はこのような感想でした。長々とごめんなさい。
  決して悪い人ではないと思います。これからも頑張ってください。

  カット＋炭酸泉✂️🫧 ¥3,960

  来店日：2024年6月16日
  

  ベージュカラー🐏 🤎塚原優芽さんからの返信

  この度はご来店頂きありがとうございました。
  
  沢山の美容師の中から選んで頂いたにもかかわらず、as様を残念な気持ちにさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
  待ち時間やカウンセリング、技術に関しましては全て私の技量不足であったと猛省しております。
  
  お言葉を真摯に受け止め、スタッフ一同、お店の雰囲気の改善や技術向上に励んでまいります。
  
  今後はこのような事がないよう、より一層お客様の気持ちにに寄り添った考えや接客をしていきたいと思います。
  
  この度は貴重なご意見ありがとうございました。

  返信日：2024年6月20日

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