女性 / 20代後半
髪色と髪質改善には満足でしたが、前髪の長さを目の上と注文したところ、オン眉になりました。短すぎて会社に行くのが恥ずかしいです。
開始時に退店希望時間を伝えたところ、それよりも20〜30分早い時間に退店できると言われましたが、結局希望時間を過ぎました。時間は遅めに見積って伝えて欲しかったです。
髪の悩みに対して自分の考えを話した際は、「〜はあり得ません」と断言された後、事情を話すと「それなら可能性ありますね」と言われました。分からないことは分からない、でいいと思います。
希望を伝えた時、髪のダメージを考えて施術できないならわかりますが、見栄えのためにできないと言われたのは残念でした。自身の希望としては、髪の手入れが大変なので多少見栄えが劣っても毛量を減らして欲しかったです。プロとしてこだわりがあることは素晴らしいと思いますが、客の自分としてはそこまでこだわりがないので、需要と供給が釣り合ってないなと感じました。
また、美容師を変えずに固定にしたほうがいいとアドバイスをいただきましたが、そこはこちら側の選択というより、美容師さんがこちらを定着させられていないだけのことと思いました。
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4.8
仕上がり・技術
4.8コミュニケーション・サービス
4.9ミニモでの対応
4.7経験年数 10年以上
