rさんからのRespia銀座中央通り店所属・堅田遂/髪質改善 /酸性ストレートの口コミ

  • rさんの口コミ

    女性

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    ビニール傘を預けた際にタグなど何も無く、心配していたら案の定一回りも小さい古びたビニール傘を渡され(恐らくスタッフが後から謝ってタグを付けた様子)
    「私のではないです」と伝えると「え、ほんとですか?」と店側の落ち度なのに何故か私の言葉に不信がられ、大変不愉快でした。予約の際も、店側の予約管理の不手際で時間を変更され、更に、スパも「しっかりやりますね」と言いつつ別のスタッフに回わされ、気持ち良くない接客でした。

    堅田遂/髪質改善 /酸性ストレートのプロフィール画像

    堅田遂/髪質改善 /酸性ストレートさんからの返信

    r様先日は担当させて頂き有難う御座いました。
    この度は大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    今後はこの様な事がない様にいたします。
    重ねてお詫び申し上げます。

    返信日:2025年3月30日

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Respia銀座中央通り店所属・堅田遂/髪質改善 /酸性ストレートの口コミ

4.8

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  • 仕上がり・技術

    4.8
  • コミュニケーション・サービス

    4.8
  • ミニモでの対応

    4.8

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