kyoさんからの『Zen』 juraの口コミ

• kyoさんの口コミ

  女性 / 50代前半

  ★★★★★

  ★★★★★

  長さは良い感じにしてもらえたけど、カウンセリングが不十分だと思った。
  前髪カットのことも施術終わり間近にやっと聞かれた。
  横と流れるように切ってもくれなかったし、この価格のわりにはイマイチの対応だと思う。

  【カット＋カラー＋トリートメント】 ¥6,600

  来店日：2025年4月19日
  

  『Zen』 juraさんからの返信

  先日はご来店頂きありがとうございました。
  
  しかしながら、カウンセリングや前髪カットのご案内に至らぬ点があり、不快な思いをさせてしまいましたこと、申し訳ございません。
  カウンセリングの際に後ろはスッキリ、前は括れる長さを残したいとのことだったのでイメージのスタイル写真も見せつつご提案させて頂きましたがこのような結果になってしまい申し訳ございません。
  横と流れるようなスタイルはカウンセリング時にお聞きしていなかったのでこちらとしての配慮も足りなかったと思います。
  貴重なご意見を真摯に受け止め、今後はより丁寧なカウンセリングと施術を心がけ、サービス向上に努めてまいります。

  返信日：2025年4月21日

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