女性 / 20代後半
ミニモの色んな店でよくモデルをしますが、今回のようにカットやヘアカラーの希望が通らず、仕上がりも終始不安だったのは初めてでした。
顔周りの毛を切ってもらいましたが、長さが希望より短く量が多く片方だけ一部パッツンになってました。
ヘアカラーは、少し明るくしたいぐらいですかねとだけ聞かれて色味の希望は聞かれず作ってきますと言われて、どんな色になるのか不安でした。こちらから聞いても仕上がりイメージが湧かなかったです。明るくするはずが、今より暗い髪色に仕上がりました。
施術時間3時間半かかりましたが、事前には2時間半と言われていたし時間延長についての配慮はゼロでした。
技術面ではモデルなので仕方ありませんが、希望を聞いたり配慮したりというコミュニケーションの中で不安や不満を取り除くことは出来たと思います。
ミニモでの対応は希望の髪型など聞いて下さり(希望とは違う髪型になりましたが)丁寧で良かったです。
モデルであることは重々承知しておりますし、今後の活躍をお祈りしています。
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4.4
仕上がり・技術
4.2コミュニケーション・サービス
4.4ミニモでの対応
4.5
